إدارة الحساب

سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى الإعدادات > الملف الشخصي. ومن هناك يمكنك تحديث اسم العرض ومعلومات التواصل وغيرها من تفاصيل الملف الشخصي. انقر على «حفظ التغييرات» عند الانتهاء.

انتقل إلى الإعدادات > الحساب وانقر على «تغيير البريد الإلكتروني». أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد وأكّده. ستصلك رسالة تحقق على عنوانك الجديد يجب تأكيدها قبل أن يسري التغيير.

اسم المستخدم هو عنوان بريدك الإلكتروني، وهو معرّفك الفريد. ولتغييره، عليك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من الإعدادات > الحساب.

انتقل إلى الإعدادات > الملف الشخصي وانقر على منطقة صورة الملف الشخصي. يمكنك رفع صورة بصيغة JPG أو PNG بحجم يصل إلى 5MB.

انتقل إلى الإعدادات > الأمان وانقر على «تغيير كلمة المرور». أدخل كلمة المرور الحالية، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة وأكّدها. استخدم كلمة مرور قوية من 8 أحرف على الأقل تتضمن أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقامًا ورموزًا.

انقر على «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. سيصلك رابط لإعادة تعيين كلمة المرور صالح لمدة 24 ساعة. اتبع الرابط لإنشاء كلمة مرور جديدة.

تضيف المصادقة الثنائية طبقة أمان إضافية. انتقل إلى الإعدادات > الأمان وانقر على «تفعيل 2FA». اتبع التعليمات لإعداد المصادقة باستخدام تطبيق مثل Google Authenticator أو Authy.

انتقل إلى الإعدادات > الأمان > سجل تسجيل الدخول لعرض قائمة بمحاولات تسجيل الدخول الأخيرة، بما فيها التواريخ والأوقات وعناوين IP. إذا لاحظت نشاطًا مريبًا، فغيّر كلمة المرور فورًا.

انتقل إلى لوحة التحكم أو إلى قسم الفواتير لعرض جميع الفواتير الحالية والسابقة، بما في ذلك حالتها ومبالغها.

الفوترة حسب الاستهلاك. يُتتبّع استخدامك لـ VPN وتُصدر الفواتير تلقائيًا عندما يبلغ إنفاقك حدّ الفوترة، أو في اليوم 1 من كل شهر إذا تجاوز رصيدك £10.

إذا تأخر سداد فاتورة، يُعطَّل حسابك مؤقتًا ويُعلَّق اتصال VPN. وبمجرد سداد الفاتورة المستحقة، يُستعاد حسابك ووصولك إلى VPN.

انتقل إلى الإعدادات > الفوترة > طرق الدفع. يمكنك إضافة بطاقة جديدة، أو إزالة البطاقات القديمة، أو تعيين طريقة دفع افتراضية للفواتير المستقبلية.

انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات للتحكم في الرسائل التي تصلك. يمكنك تفعيل الإشعارات أو تعطيلها للفوترة وتنبيهات الأمان وتحديثات المنتج والرسائل الترويجية.

انقر على رابط «إلغاء الاشتراك» في أسفل أي رسالة تسويقية، أو انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات وعطّل «التسويق والعروض».

نعم، لا يمكن تعطيل إشعارات الحساب المهمة مثل تغيير كلمة المرور ومشكلات الفوترة وتنبيهات الأمان، لضمان اطلاعك الدائم على النشاط المهم في حسابك.