Accountbeheer

Log in op uw account en ga naar Instellingen > Profiel. Daar kunt u uw weergavenaam, contactgegevens en andere profielgegevens bijwerken. Klik op "Wijzigingen opslaan" als u klaar bent.

Ga naar Instellingen > Account en klik op "E-mailadres wijzigen". Voer uw nieuwe e-mailadres in en bevestig het. U ontvangt een verificatiemail op uw nieuwe adres, die u moet bevestigen voordat de wijziging ingaat.

Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres en dient als uw unieke identificatie. Om die te wijzigen, past u uw e-mailadres aan via Instellingen > Account.

Ga naar Instellingen > Profiel en klik op het gebied van de profielfoto. U kunt een JPG- of PNG-afbeelding van maximaal 5MB uploaden.

Ga naar Instellingen > Beveiliging en klik op "Wachtwoord wijzigen". Voer uw huidige wachtwoord in en voer daarna uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het. Gebruik een sterk wachtwoord van minimaal 8 tekens, met hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.

Klik op de inlogpagina op "Wachtwoord vergeten" en voer uw e-mailadres in. U ontvangt een link om uw wachtwoord te herstellen, die 24 uur geldig is. Volg de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Tweestapsverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe. Ga naar Instellingen > Beveiliging en klik op "2FA inschakelen". Volg de instructies om de verificatie in te stellen met een app zoals Google Authenticator of Authy.

Ga naar Instellingen > Beveiliging > Inloggeschiedenis voor een lijst met recente inlogpogingen, inclusief datum, tijd en IP-adres. Ziet u verdachte activiteit, wijzig dan direct uw wachtwoord.

Ga naar uw dashboard of naar het onderdeel Facturen om alle huidige en eerdere facturen te bekijken, inclusief status en bedrag.

U betaalt naar verbruik. Uw VPN-gebruik wordt bijgehouden en facturen worden automatisch aangemaakt wanneer uw uitgaven een factuurdrempel bereiken, of op de 1e van elke maand als uw saldo hoger is dan £10.

Als een factuur achterstallig raakt, wordt uw account tijdelijk gedeactiveerd en wordt uw VPN-verbinding opgeschort. Zodra de openstaande factuur is betaald, worden uw account en VPN-toegang hersteld.

Ga naar Instellingen > Facturatie > Betaalmethoden. U kunt een nieuwe kaart toevoegen, oude kaarten verwijderen of een standaardbetaalmethode instellen voor toekomstige facturen.

Ga naar Instellingen > Meldingen om te bepalen welke e-mails u ontvangt. U kunt meldingen aan- of uitzetten voor facturatie, beveiligingswaarschuwingen, productupdates en promotionele e-mails.

Klik op de link "Afmelden" onderaan een marketingmail, of ga naar Instellingen > Meldingen en zet "Marketing en promoties" uit.

Ja. Belangrijke accountmeldingen zoals wachtwoordwijzigingen, facturatieproblemen en beveiligingswaarschuwingen kunnen niet worden uitgeschakeld, zodat u altijd op de hoogte blijft van belangrijke accountactiviteit.