Zarządzanie kontem
Wygodne zarządzanie kontem PrivyNet. Aktualizacja profilu, ustawienia bezpieczeństwa, przegląd rozliczeń i zarządzanie infrastrukturą VPN, wszystko w jednym bezpiecznym panelu.
Ustawienia profilu
Zarządzanie danymi osobowymi i preferencjami konta
Należy zalogować się do konta i przejść do „Settings > Profile”. Tam można zaktualizować nazwę wyświetlaną, dane kontaktowe i inne szczegóły profilu. Na koniec należy kliknąć „Save Changes”.
Należy przejść do „Settings > Account” i kliknąć „Change Email”, a następnie wpisać i potwierdzić nowy adres e-mail. Na nowy adres zostanie wysłana wiadomość weryfikacyjna, którą trzeba potwierdzić, zanim zmiana zacznie obowiązywać.
Nazwą użytkownika jest adres e-mail, który służy jako unikalny identyfikator. Aby ją zmienić, należy zaktualizować adres e-mail w „Settings > Account”.
Należy przejść do „Settings > Profile” i kliknąć obszar zdjęcia profilowego. Można przesłać obraz JPG lub PNG o rozmiarze do 5MB.
Bezpieczeństwo
Ochrona konta dzięki ustawieniom hasła i uwierzytelniania
Należy przejść do „Settings > Security” i kliknąć „Change Password”. Trzeba podać obecne hasło, a następnie wpisać i potwierdzić nowe. Zalecamy silne hasło o długości co najmniej 8 znaków, zawierające wielkie i małe litery, cyfry oraz symbole.
Na stronie logowania należy kliknąć „Forgot Password” i podać adres e-mail. Otrzymają Państwo link do resetowania hasła ważny przez 24 godziny. Po kliknięciu w link można utworzyć nowe hasło.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń. Należy przejść do „Settings > Security” i kliknąć „Enable 2FA”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować uwierzytelnianie w aplikacji takiej jak Google Authenticator czy Authy.
W „Settings > Security > Login History” widać listę ostatnich prób logowania wraz z datami, godzinami i adresami IP. W razie podejrzanej aktywności należy natychmiast zmienić hasło.
Rozliczenia i faktury
Przeglądanie faktur i zarządzanie preferencjami rozliczeń
Wszystkie bieżące i wcześniejsze faktury, wraz ze statusem i kwotami, są widoczne w panelu lub w sekcji faktur.
Rozliczenie opiera się na faktycznym użyciu. Użycie VPN jest naliczane na bieżąco, a faktury są generowane automatycznie, gdy wydatki osiągną próg rozliczeniowy, lub 1. dnia każdego miesiąca, jeśli saldo przekracza £10.
Jeśli termin płatności faktury minie, konto zostanie tymczasowo dezaktywowane, a połączenie VPN zawieszone. Po opłaceniu zaległej faktury konto i dostęp do VPN zostaną przywrócone.
Należy przejść do „Settings > Billing > Payment Methods”. Można tam dodać nową kartę, usunąć stare karty lub ustawić domyślną metodę płatności dla przyszłych faktur.
Powiadomienia
Konfiguracja powiadomień e-mail i w aplikacji
W „Settings > Notifications” można wybrać, jakie e-maile mają przychodzić. Można włączać i wyłączać powiadomienia o rozliczeniach, alerty bezpieczeństwa, informacje o nowościach w produkcie i e-maile promocyjne.
Wystarczy kliknąć link „Unsubscribe” na dole dowolnego e-maila marketingowego lub przejść do „Settings > Notifications” i wyłączyć „Marketing & Promotions”.
Tak, kluczowych powiadomień dotyczących konta, takich jak zmiany hasła, problemy z rozliczeniami i alerty bezpieczeństwa, nie można wyłączyć, aby zawsze byli Państwo informowani o ważnych zdarzeniach na koncie.
Szybkie linki
Bezpośredni dostęp do najczęstszych czynności związanych z kontem
Edycja profilu
Aktualizacja danych osobowych
Zmiana hasła
Zmiana hasła do konta
Metody płatności
Zarządzanie danymi rozliczeniowymi
Historia rozliczeń
Przeglądanie faktur i płatności
Potrzebują Państwo dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże w każdej sprawie dotyczącej konta.