Gestão da conta
Gerencie sua conta PrivyNet com facilidade. Atualize seu perfil, ajuste as configurações de segurança, confira os detalhes de cobrança e gerencie sua infraestrutura VPN, tudo em um único painel seguro.
Configurações do perfil
Gerencie suas informações pessoais e as preferências da conta
Entre na sua conta e vá até Configurações > Perfil. Lá você pode atualizar seu nome de exibição, seus dados de contato e outros detalhes do perfil. Clique em "Salvar alterações" quando terminar.
Vá até Configurações > Conta e clique em "Alterar e-mail". Digite seu novo endereço de e-mail e confirme. Você receberá um e-mail de verificação no novo endereço, que precisa ser confirmado para a alteração entrar em vigor.
Seu nome de usuário é o seu endereço de e-mail e funciona como seu identificador único. Para alterá-lo, atualize seu endereço de e-mail em Configurações > Conta.
Vá até Configurações > Perfil e clique na área da foto de perfil. Você pode enviar uma imagem JPG ou PNG de até 5MB.
Segurança
Mantenha sua conta segura com as configurações de senha e autenticação
Vá até Configurações > Segurança e clique em "Alterar senha". Digite sua senha atual e depois digite e confirme a nova senha. Use uma senha forte, com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
Clique em "Esqueci a senha" na página de login e digite seu endereço de e-mail. Você receberá um link de redefinição de senha válido por 24 horas. Siga o link para criar uma nova senha.
A autenticação de dois fatores acrescenta uma camada extra de segurança. Vá até Configurações > Segurança e clique em "Ativar 2FA". Siga as instruções para configurar a autenticação com um app como o Google Authenticator ou o Authy.
Vá até Configurações > Segurança > Histórico de logins para ver uma lista das tentativas de login recentes, com datas, horários e endereços IP. Se notar alguma atividade suspeita, altere sua senha imediatamente.
Cobrança e faturas
Veja suas faturas e gerencie as preferências de cobrança
Acesse seu Painel ou vá até a seção Faturas para ver todas as faturas atuais e anteriores, com status e valores.
A cobrança é por consumo. Seu uso da VPN é registrado e as faturas são geradas automaticamente quando seus gastos atingem um limite de cobrança, ou no dia 1º de cada mês se o seu saldo passar de £10.
Se uma fatura ficar vencida, sua conta será desativada temporariamente e sua conexão VPN será suspensa. Depois que a fatura em aberto for paga, sua conta e seu acesso à VPN são restaurados.
Vá até Configurações > Cobrança > Formas de pagamento. Você pode adicionar um novo cartão, remover cartões antigos ou definir uma forma de pagamento padrão para as próximas faturas.
Notificações
Configure as preferências de notificação por e-mail e no app
Vá até Configurações > Notificações para controlar quais e-mails você recebe. Você pode ativar ou desativar as notificações de cobrança, alertas de segurança, novidades do produto e e-mails promocionais.
Clique no link "Cancelar inscrição" no fim de qualquer e-mail de marketing, ou vá até Configurações > Notificações e desative "Marketing e promoções".
Sim, notificações essenciais da conta, como alterações de senha, problemas de cobrança e alertas de segurança, não podem ser desativadas, para que você fique sempre informado sobre atividades importantes na sua conta.
Atalhos
Vá direto às tarefas mais comuns de gestão da conta
Editar perfil
Atualize suas informações pessoais
Alterar senha
Atualize a senha da sua conta
Formas de pagamento
Gerencie seus dados de cobrança
Histórico de cobrança
Veja faturas e pagamentos
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