Управление учётной записью

Войдите в учётную запись и перейдите в раздел «Настройки > Профиль». Там можно изменить отображаемое имя, контактные данные и другие сведения профиля. По завершении нажмите «Сохранить изменения».

Перейдите в раздел «Настройки > Учётная запись» и нажмите «Изменить email». Введите новый адрес электронной почты и подтвердите его. На новый адрес придёт письмо для подтверждения, и изменение вступит в силу только после него.

Имя пользователя совпадает с вашим адресом электронной почты и служит уникальным идентификатором. Чтобы изменить его, обновите адрес электронной почты в разделе «Настройки > Учётная запись».

Перейдите в раздел «Настройки > Профиль» и нажмите на область фотографии профиля. Можно загрузить изображение JPG или PNG размером до 5MB.

Перейдите в раздел «Настройки > Безопасность» и нажмите «Изменить пароль». Введите текущий пароль, затем введите и подтвердите новый. Используйте надёжный пароль длиной не менее 8 символов, включающий заглавные и строчные буквы, цифры и спецсимволы.

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и введите адрес электронной почты. Вы получите ссылку для сброса пароля, действительную 24 часа. Перейдите по ней, чтобы задать новый пароль.

Двухфакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень защиты. Перейдите в раздел «Настройки > Безопасность» и нажмите «Включить 2FA». Следуйте инструкциям, чтобы настроить аутентификацию через приложение, например Google Authenticator или Authy.

Перейдите в раздел «Настройки > Безопасность > История входов», чтобы увидеть список последних попыток входа с датами, временем и IP-адресами. Если заметите подозрительную активность, немедленно смените пароль.

Откройте панель управления или раздел «Счета», чтобы увидеть все текущие и прошлые счета с их статусом и суммами.

Оплата идёт по факту потребления. Использование VPN учитывается, а счета формируются автоматически, когда ваши расходы достигают порога выставления счёта, или 1-го числа каждого месяца, если баланс превышает £10.

Если счёт просрочен, ваша учётная запись временно деактивируется, а VPN-подключение приостанавливается. После оплаты задолженности доступ к учётной записи и VPN восстанавливается.

Перейдите в раздел «Настройки > Оплата > Способы оплаты». Там можно добавить новую карту, удалить старые или выбрать способ оплаты по умолчанию для будущих счетов.

Перейдите в раздел «Настройки > Уведомления», чтобы выбрать, какие письма вы получаете. Можно включать и отключать уведомления об оплате, предупреждения безопасности, новости продукта и рекламные рассылки.

Нажмите ссылку «Отписаться» внизу любого рекламного письма или перейдите в раздел «Настройки > Уведомления» и отключите «Маркетинг и акции».

Да. Важные уведомления об учётной записи, например о смене пароля, проблемах с оплатой и угрозах безопасности, отключить нельзя, чтобы вы всегда знали о значимых событиях.