Gestion du compte

Connectez-vous à votre compte et allez dans Paramètres > Profil. Vous pouvez y modifier votre nom d'affichage, vos coordonnées et les autres informations de votre profil. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » une fois terminé.

Allez dans Paramètres > Compte et cliquez sur « Modifier l'e-mail ». Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et confirmez-la. Vous recevrez un e-mail de vérification à cette nouvelle adresse, à confirmer pour que la modification prenne effet.

Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail : c'est votre identifiant unique. Pour le changer, vous devez modifier votre adresse e-mail dans Paramètres > Compte.

Allez dans Paramètres > Profil et cliquez sur la zone de la photo de profil. Vous pouvez importer une image JPG ou PNG de 5MB maximum.

Allez dans Paramètres > Sécurité et cliquez sur « Changer le mot de passe ». Saisissez votre mot de passe actuel, puis saisissez et confirmez le nouveau. Choisissez un mot de passe robuste d'au moins 8 caractères, avec majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 24 heures. Suivez ce lien pour créer un nouveau mot de passe.

L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire. Allez dans Paramètres > Sécurité et cliquez sur « Activer la 2FA ». Suivez les instructions pour la configurer avec une application comme Google Authenticator ou Authy.

Allez dans Paramètres > Sécurité > Historique des connexions pour voir la liste des tentatives de connexion récentes, avec les dates, les heures et les adresses IP. Si vous remarquez une activité suspecte, changez immédiatement votre mot de passe.

Allez dans votre tableau de bord ou dans la section Factures pour consulter toutes vos factures, actuelles et passées, avec leur statut et leur montant.

La facturation se fait à la consommation. Votre utilisation du VPN est suivie et les factures sont générées automatiquement lorsque vos dépenses atteignent un seuil de facturation, ou le 1er de chaque mois si votre solde dépasse £10.

Si une facture est en retard de paiement, votre compte est temporairement désactivé et votre connexion VPN suspendue. Dès que la facture impayée est réglée, votre compte et votre accès VPN sont rétablis.

Allez dans Paramètres > Facturation > Moyens de paiement. Vous pouvez ajouter une nouvelle carte, supprimer d'anciennes cartes ou définir un moyen de paiement par défaut pour les prochaines factures.

Allez dans Paramètres > Notifications pour choisir les e-mails que vous recevez. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications de facturation, les alertes de sécurité, les nouveautés produit et les e-mails promotionnels.

Cliquez sur le lien « Se désabonner » en bas de n'importe quel e-mail marketing, ou allez dans Paramètres > Notifications et désactivez « Marketing et promotions ».

Oui, les notifications essentielles du compte, comme les changements de mot de passe, les problèmes de facturation et les alertes de sécurité, ne peuvent pas être désactivées afin que vous restiez informé de toute activité importante sur votre compte.